প্রাইভেসি পলিসি

আমরা কারা

BakeArt BD রাজশাহী ও নাটোরের একটি পারিবারিক হোম বেকারি। আমরা অর্ডার অনুযায়ী কেক বানাই আর রাজশাহী ও নাটোরে পৌঁছে দিই। আপনি bakeartbd.com-এ এলে বা আমাদের কাছে কেক অর্ডার করলে আমরা কী তথ্য নিই এবং তা দিয়ে কী করি — এই পাতায় সেটাই লেখা। পড়ার জন্যই লেখা, এড়িয়ে যাওয়ার জন্য নয়।

অর্ডারের সময় আমরা যা নিই

এই সাইটে কোনো অর্ডার ফর্ম নেই। প্রতিটি অর্ডার শুরু হয় একটা কথোপকথন দিয়ে — WhatsApp-এ, Messenger-এ, বা ফোনে। সেই কথায় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর আর ডেলিভারির ঠিকানা নিই। এই তথ্যগুলো আমরা রেখে দিই — যাতে ঠিক কেকটাই বানাতে পারি, ঠিক দরজায় পৌঁছে দিতে পারি, আর পরের বার আপনাকে চিনতে পারি।

সাইটে এলে আমরা যা দেখি

আপনি কোনো পাতা খুললে আমরা লিখে রাখি কোন পাতাটি ছিল, মোটামুটি কখন, আর কোন লিংক বা বিজ্ঞাপন থেকে এসেছেন। এছাড়া আপনার ব্রাউজার যা সব ওয়েবসাইটকেই জানায় তা-ও আমরা দেখি: ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, ভাষা আর IP ঠিকানা। এ দিয়ে আমরা বুঝি কোন পাতাগুলো মানুষের কাজে লাগছে আর কোনগুলো লাগছে না। এ থেকে আপনি কে তা বের করার চেষ্টা আমরা করি না।

আমরা যে কুকিগুলো রাখি

এই সাইটে যে কুকিগুলো আছে সেগুলো সবই আমাদের নিজেদের, আমাদের সার্ভার থেকেই বসানো। এগুলো HttpOnly — অর্থাৎ ব্রাউজারে চলা কোনো কোড এগুলো পড়তে পারে না, শুধু আমাদের সার্ভার পারে। এখানে কোনো বিজ্ঞাপনদাতা কোম্পানি কুকি বসায় না।

অ্যানালিটিক্স

ভিজিট গুনতে আর কোন পাতা কতটা ব্যবহার হচ্ছে দেখতে আমরা Google Analytics 4 ব্যবহার করি। ইভেন্টগুলো আমাদের সার্ভার থেকে Google-এর Measurement Protocol দিয়ে পাঠানো হয়। এই সাইটে আপনার ব্রাউজারে তৃতীয় পক্ষের কোনো অ্যানালিটিক্স স্ক্রিপ্ট চলে না — আপনি এখন যে পাতাটি পড়ছেন, তাতে Google-এর কোনো কোড লোড হয় না।

বিজ্ঞাপন

আমরা যখন Facebook আর Instagram-এ বিজ্ঞাপন দিই, তখন সেগুলো সত্যিই কাজে এসেছে কিনা আমাদের জানা দরকার। সেজন্য আমাদের সার্ভার Meta-র Conversions API দিয়ে ইভেন্টের তথ্য পাঠায়: কোন পাতা দেখা হলো, যোগাযোগের কোন বোতামে চাপ পড়ল, আর কখন। আগের কোনো অর্ডার থেকে আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল আমাদের কাছে থাকলে তার হ্যাশ করা রূপও সঙ্গে যেতে পারে, যাতে Meta বিজ্ঞাপনটিকে সত্যিকারের অর্ডারের সঙ্গে মেলাতে পারে। এর কিছুই আপনার ব্রাউজারে ঘটে না — পুরোটাই সার্ভার থেকে সার্ভারে।

হ্যাশিং জিনিসটা কী

যোগাযোগের কোনো তথ্য বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মে যাওয়ার আগে সেটি SHA-256 দিয়ে হ্যাশ করা হয়। হ্যাশিং একটা ফোন নম্বরকে অক্ষর আর সংখ্যার একটা নির্দিষ্ট দৈর্ঘ্যের স্ট্রিংয়ে বদলে দেয়। প্ল্যাটফর্ম সেই স্ট্রিংটি নিজেদের তথ্যের সঙ্গে মিলিয়ে দেখতে পারে, কিন্তু আপনার নম্বরটি পড়ার মতো অবস্থায় তারা কখনো পায় না।

যা আমরা করি না

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। কারও কাছে না, কখনো না।
• এই সাইটে কোনো বিজ্ঞাপনদাতা কোম্পানিকে নিজেদের কুকি বসাতে দিই না।
• এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আমরা কোনো পেমেন্ট বা কার্ডের তথ্য নিই না।

শিশুদের বিষয়ে

এই সাইট কেক নিয়ে, আর যিনি কেক অর্ডার করবেন তাঁকে সামনে রেখেই লেখা। এটি শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়, আর আমরা জেনেশুনে তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশু আমাদের তার তথ্য পাঠিয়েছে বলে মনে হলে ইমেইল করুন — আমরা তা মুছে দেব।

আপনার তথ্য আপনারই

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী আছে জানতে চাইলে, তা ঠিক করাতে চাইলে বা মুছে ফেলতে বললে contact@bakeartbd.com ঠিকানায় ইমেইল করুন, আর জানিয়ে দিন কোন ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে অর্ডার করেছিলেন। আমরা খুঁজে বের করে ব্যবস্থা নেব। তথ্য মুছে ফেললে আপনার আগের অর্ডারগুলোও আমরা আর দেখতে পাব না — সাধারণত তাতে কোনো অসুবিধা হয় না, আর সিদ্ধান্তটা পুরোপুরি আপনার।

এই পলিসি বদলালে

তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের ধরন বদলালে আমরা এই পাতাটি হালনাগাদ করব। উপরের তারিখটি সবসময় জানিয়ে দেবে শেষ কবে বদলেছে।